Požadavky na technickou dokumentaci se každým rokem zvyšovaly. Stejně jako ve všech ostatních procesech existuje větší poptávka po účinné technické dokumentaci. Společnost Kemppi zadala rozšíření své dokumentace společnosti Huld.
Kemppi se ve chvíli, kdy velký projekt vývoje produktu vyžadoval dočasné zvýšení objemu technické dokumentace, spolehla na společnost Huld.
– Současně jsme si uvědomili, že musíme rozšířit svou technickou dokumentaci a že potřebujeme pohled zvnějšku. Dále jsme chtěli zvýšit vizuální úroveň našich příruček a rozumným a nákladově efektivním způsobem využít obrázky CAD, říká Jari Kettunen, manažer vývoje produktů, Kemppi Ltd.
Společnost Huld implementovala pro Kemppi strukturální technickou dokumentaci, což znamená, že stejný materiál se používá na několika různých místech. Obsah byl rozdělen podle témat, což usnadňuje správu modulů obsahu a jejich publikování v různých formátech.
– I když se stejné problémy opakují, jsou v modulární dokumentaci popsány pouze jednou. Tímto způsobem lze stejný blok pružně použít na několika místech. Stejně tak můžete k publikování dokumentace pro různé platformy poměrně obratně použít stejný zdroj, říká manažer řízení způsobilosti společnosti Huld Lassi Sutela. Spolu s vývojem projektu lze uživatelské a servisní příručky a školicí materiály společnosti Kemppi snadněji využívat a aktualizovat pomocí síťové služby.