”Projektin asiantuntijat ovat toimineet hyvin ketterästi, joustavasti ja nopeasti verrattuna muiden firmojen asiantuntijoihin. He ovat hyvin asiakaslähtöisiä ja heillä on tuntemusta siitä, mitä tarvitaan Sote-alan toiminnassa”, kehuu Sosterin pääsuunnittelija Tero Taivainen.
Huldin ja Itä-Savon sairaanhoitopiirin (Sosteri) asiantuntijat ovat toteuttaneet yhteistyöllä Kerralla-ratkaisun, jonka avulla sairaalan tietohallinto hallitsee keskitetysti käyttäjien työasemalla näkyviä sovelluksia. Kerralla tehostaa sairaanhoitopiirien tietohallinnon työtä selkeyttämällä roolipohjaista käyttäjienhallintaa ja nopeuttamalla käyttäjien päivittäistä toimintaa. Sosterilla oli jo aikaisemmin ollut Kerrallan tyyppinen ratkaisu käytössä, mutta sen ylläpito päättyi, jolloin korvaavaa vaihtoehtoa etsittiin kuumeisesti markkinoilta.
”Yhtään vastaavaa ratkaisua ei löytynyt, jolloin pyysimme Huldin asiantuntijoita kehittämään toiveidemme mukaisen ratkaisun”, kommentoi Sosterin pääsuunnittelija Tero Taivainen.
Hallintasovelluksen avulla tietohallinto määrittelee ja julkaisee sovellukset käyttäjille roolipohjaisesti ja keskitetysti. Käyttäjät saavat käyttäjäroolin mukaiset sovellukset käyttöönsä työpöytäsovelluksen kautta. Koneelle kirjautuminen ja sovellusten käyttö ovat nopeita, kun palvelusta löytyvät kaikki tarvittavat sovellukset samalla kerralla. Mikäli käytössä on E-SSO-kertakirjautumis- järjestelmä, kaikkiin sovelluksiin pääsee kirjautumaan kerralla kuvaketta klikkaamalla ilman tunnusta ja salasanaa. Tero Taivaisen mukaan käyttäjät arvostavat erityisesti nopeutta. Kerrallan kautta kirjautuminen sujuu nopeammin kuin AD:n ryhmäkäytännöillä hallituilla kuvakkeilla.
”Erinomaista, että ohjelmat avautuvat yhdestä aloitusnäkymästä kertakirjautumisella. En halua kuvitellakaan aamua, jolloin joutuisin avaamaan jokaisen ohjelman erikseen”, kommentoi lastentautien ylilääkäri Maija Tuominen.
Maija Tuomisen mielestä E-SSO-kertakirjautumisjärjestelmän ja Kerrallan yhdistelmän hyödyt hahmottuvat aina parhaiten, kun johonkin päivitykseen liittyen osa ohjelmista alkaa kysellä salasanoja.
Kaikki sovellusten asetukset ja päivitykset voidaan tehdä helposti ja päivittää Kerralla-ratkaisun kautta käyttäjille. Samalla järjestelmän käyttöloki tuottaa tietoa sovellusten käytöstä ja tehostaa lisenssien käyttöä sekä mahdollistaa toiminnan auditoinnin. Ratkaisu on myös helposti muokattavissa asiakkaan tarpeisiin ja jatkokehitysideoita viedään yhdessä eteenpäin. Aiemmissa päivityksissä Kerrallaan integroitiin intran RSS-syötteet, sähköposti ja Skype.
”Uudet ominaisuudet kuten sähköpostin ja intran RSS- syötteiden yhdistäminen vain lisäävät hyötyjä. Käyttäjä näkee kaiken yhdellä kerralla avaamatta erikseen ohjelmia”, Taivainen kommentoi tyytyväisenä.
Kehitystyön tulokset tuovat mukanaan myös uusia mahdollisuuksia tietohallinnon viestintään ja tiedottamiseen. Uuden Pikatiedote-ominaisuuden kautta kyetään helposti tavoittamaan käyttäjät ja tiedottamaan käyttäjiä esimerkiksi käyttökatkoksista tai poikkeavista järjestelyistä.
”Nyt talon uutiset nousevat paremmin esille, kun aikaisemmin niitä ei aina ennättänyt selailemaan”, Tuominen kommentoi.
Taivainen on ollut hyvin tyytyväinen yhteistyöhön projektin asiantuntijoiden kanssa ja kiittelee myös heidän ketterää ja asiakaslähtöistä toimintaa.
”Projektin asiantuntijat ovat toimineet hyvin ketterästi, joustavasti ja nopeasti verrattuna muiden firmojen asiantuntijoihin. He ovat hyvin asiakaslähtöisiä ja heillä on tuntemusta siitä, mitä tarvitaan Sote-alan toiminnassa. Käyttäjät eivät pääse ohjelmistoihin, jos Kerralla ei toimi, joten toimintamme kannalta ratkaisu on kriittinen”, kuvailee Tero Taivainen.
Taivainen kommentoi, ettei käyttöönottoprosessikaan tuntunut valtavalta projektilta. Taivaisen mielestä voisi ennemminkin puhua käyttöympäristön haltuunotosta. Kun Kerralla-ratkaisun piiriin tuodaan käytössä olevat ohjelmistot, niin toimintatavat yhdenmukaistuvat, jolloin Kerrallasta tulee ainut tuettu tapa toimia. Kerralla on nykyään Sosterille elintärkeä ratkaisu.