Muotoilun merkitys myynnin edistäjänä ja käyttömukavuuden parantajana on yleinen uskomus. Pitääköhän se paikkansa? Sitä pohdin tässä epätieteellisessä tekstissä ja metodina käytän juuri keksimääni sanapari-vertailua.
Ensimmäisenä sanaparina otetaan käsittelyyn ilmeisin eli vertailu kaunis vai ruma. On varmaa että kaunis on parempi kuin ruma. Kaunis on miellyttävämpi ja menee paremmin kaupaksi kuin ruma ja tylsä tuote. Kaunis näyttää laadukkaammalta. Kauniista kannattaa maksaa enemmän. Koulutettu osaava muotoilija suunnittelee kauniita tuotteita!
Toinen sanapari on toimiva vastaan kömpelö. Toimiva tuote on mukava ja helppo käyttää ja sen käyttö on nopea oppia. Kömpelö tuote on vaikea ja hidas käyttää, sen huoltaminen ja korjaaminen on vaikeata ja sen käytön oppiminen voi olla pelkkää tuskaa. Huonoimmillaan tuote jää kokonaan käyttämättä. Hyvin muotoiltu tuote on toimiva!
Kolmanneksi sanapariksi otetaan sopiva vai epäsopiva. Sopiva tuote on käyttäjälleen mieluisa käyttää. Sen omistaminen on ilo. Sopiva tuote on tarpeellinen ja hyödyllinen. Epäsopiva tuote voi olla kaunis ja toimiva, mutta onkin tarkoitettu aivan johonkin muuhun tarkoitukseen. Urheiluauto on hyvä bulevardeilla, mutta huono peltotiellä. Merkkifarkut ovat sopivat baarissa, mutta epäsopivat linnan kutsuilla. Asiakaslähtöinen muotoilu tuottaa sopivia tuotteita!
Neljäs muotoilun kannalta huomioitava sanapari on merkittävä vai tyhjänpäiväinen. Merkittävyys tuotteessa viittaa käyttäjän arvoihin. Merkittävä tuote liittää käyttäjänsä haluttuun ryhmään tai viestittää käyttäjälle tärkeitä. Esimerkkinä merkitsevistä arvoista ovat energian säästö, kierrätys tai reilu kauppa. Tyhjänpäiväinen tuote ei merkitse mitään tai väärin viestiessään voi olla vastenmielinen. Muotoilu on paras keino asettaa tuotteen aineettomat arvot kohdalleen!
Tuotteiden muotoilulla voidaan vaikuttaa myös siihen viestiikö tuote uutuutta vai onko se vanha. Uusi on yleensä parempi. Vanha on usein muilta matkittua ja ajastaan jäljessä. Muotoilijat ovat luovia. Luovat henkilöt tuottavat uusia ratkaisuja!
Viimeisin sanapari, joka yleensä nousee heti alussa esiin, on vertailu akselilla kallis vai halpa. Kustannukset viittaavat valmistuskustannuksiin. Muotoilun avulla eri keinoin voidaan vahvasti vaikuttaa valmistuksen kustannuksiin.
Tällä sanapari-metodilla arvioiden muotoilun hyöty ja merkitys osana onnistunutta suunnittelua on suuri. Samaan lopputulokseen on päädytty useissa tutkimuksissa. Ja samaa kertoo myös kokemus!