1

Teknisen dokumentoinnin palvelut

Meiltä saat käyttöösi valmiin rakenteisen dokumentointiympäristön ja nykyaikaisen dokumentointiprosessin ilman omia työkaluinvestointeja.

Uudistamme dokumentoinnin menetelmiä esimerkiksi tuomalla AR– ja VR-tekniikan osaksi dokumentaatiota. Tarjoamamme työkalut mahdollistavat digitalisaation tulevaisuudessa, mutta soveltuvat myös tämän päivän paperiseen ohjeeseen.

 

2

Käyttö-, asennus- ja huolto-ohjeet

Tuotamme erilaisia käyttöohjeita, asennusohjeita ja huolto-ohjeita. Aloitamme ohjeiden teon tutustumalla tuotteeseen ja toimialaan ja ryhdymme laatimaan dokumentteja. Prosessi etenee tuotekehitysprojektin kaltaisesti, asiakkaan kanssa yhdessä katselmoiden ja iteroiden.

3

Varaosakirjasto, varaosien verkkokauppa

Sähköisen varaosakirjaston avulla voidaan kätevästi toteuttaa varaosien verkkokauppa. Tehokkaasti toimivan verkkokaupan avulla voidaan lisätä varaosien myyntiä.

 

4

CE-merkintä, Konedirektiivi

CE-merkintää edellytetään, mikäli tuotetta myydään EU-maissa. Huolehdimme tuotteesi CE-merkintään tarvittavasta dokumentaatiosta.

Konedirektiivi edellyttää dokumentaatiota riskianalyysista käyttöohjeisiin. Yhdistämällä tuotesuunnittelun ja dokumentoinnin osaamisen varmistamme, että tuote täyttää tuotedirektiivien vaatimukset. Huomioimme tarvittaessa myös muut tuotedirektiivit, kuten EMC- ja pienjännitedirektiivit.

5

Tekninen dokumentointi yhdistää useita osaamisia

Sisällön tuotto on dokumentoinnin ydinporukan päivittäistä tekemistä, jonka tarkoituksena on vapauttaa aikaa asiakkaiden tuotekehitystiimiltä ja tuottaa tehokkaasti vaadittava dokumentaatio.

Lokalisointi, animaatiot, .css .xslt -koodaaminen, käyttäjätestaus, automatisointi, virtuaaliympäristöt, varaosakaupat ovat dokumentointiin liittyviä osa-alueita, jotka hoituvat RD Velhon laajan osaamisen tai RD Velhon kumppaneiden kautta. Dokumentointitiimissä me hoidamme tarvittavan osaamisen projektiin mukaan, eikä asiakkaan tarvitse huolehtia eri osaamisten haalimisesta.

6

Menetelmäsuunnittelu

Menetelmäsuunnittelun tarkoituksena on kehittää uusia tapoja toimia tai parantaa nykyisiä. Tavoitteena on löytää strategisesti järkevä, kustannustehokas ja turvallinen tapa toimia. Menetelmäsuunnittelun avulla voidaan vapauttaa nykyisissä prosesseissa piilevä potentiaali ja tätä kautta luoda lisää kilpailukykyä tai uutta liiketoimintaa. Menetelmäsuunnittelusta hyötyvät erityisesti huolto-, asennus- ja valmistustoiminnot. Kokeneen menetelmäsuunnittelutiimimme avulla autamme asiakastamme toteuttamaan liiketoimintansa strategiaa elinkaaren kaikissa vaiheissa. Menetelmäsuunnittelijan työn yksi lopputuotteista voi olla esimerkiksi huoltomanuaali, asennusohje tai huoltokortti sekä entistä käyttäjäystävällisempi tuote.

7

Tekninen dokumentointi kumppanina

Asiakastyö on meille tärkeää. Haluamme tehdä työmme hyvin ja meille on tärkeää, että asiakas on tyytyväinen saamaansa tulokseen. Sisällöntuoton lisäksi tutkimme jatkuvasti alalla tapahtuvia ilmiöitä, käymme keskustelua uusista tuulista ja järjestämme webinaareja ja seminaareja asiakkaille.

8

Ota yhteyttä

Yhteyshenkilösi

Emmi Helanne

Manager, Technical Documentation
+358 50 526 3769
emmi.helanne@huld.io

Emmi Helanne
9

Referenssit

Ajankohtaista

Katso kaikki

Käytettävyystutkimuksesta saatiin arvokasta tietoa kehitystyöhön

Tampereen yliopiston teknisen viestinnän erikoistumisohjelman toteuttama käytettävyystutkimus Valloxin MyVallox-ilmanvaihtokoneista on valmistunut. Huld on tuottanut käyttäjätutkimuksessa…

Lue lisää

Vallox ja Huld yhteistyössä Tampereen yliopiston kanssa – opiskelijat käyttäjätutkimuksen kimpussa

Tampereen yliopiston opiskelijat tekevät syksyllä 2018 käyttäjätutkimuksen Valloxin ilmanvaihtokoneista – siitä, kuinka laitteiden tekninen dokumentaatio…

Lue lisää