Ammattimainen tekninen dokumentointi on olennainen osa riskienhallintaprosessia. Siirrämme dokumentaatiosi puolestasi rakenteiseen muotoon ja suunnittelemme sinulle nykyaikaisen dokumentaatioprosessin, ilman tarvetta investoida erillisiin työkaluihin.
Tekninen dokumentointi
Tarjoamme yrityksellenne korkeatasoista teknistä dokumentointia, jota voidaan hyödyntää niin digitaalisena oppaana tablettitietokoneessa tai puhelimessa, verkossa toimivana WebHelp-sivustona kuin perinteisenä paperisena ohjekirjana.
Teknisen dokumentoinnin ulkoistaminen on eduksi liiketoiminnallesi. Se tuo lisäarvoa, parantaa käyttäjäkokemusta ja edistää brändisi yhtenäisyyttä. Voimme auttaa sinua:
- Liiketoimintasi tukemisessa hallinnoimalla dokumentaation puolestasi
- Tarjoamalla joustavia ja avoimia palveluita
- Hoitamalla lisäpalvelut, esimerkiksi käännökset, yhteistyökumppaneidemme kautta
- Luomalla korkeatasoista dokumentaatiota loppukäyttäjillesi
- Tarjoamalla rakenteisen dokumentaatio, sen julkaisut ja ylläpidon
- Kuvituksissa
- Menetelmäsuunnittelussa
RAKENTEINEN TEKNINEN DOKUMENTOINTI
Rakenteisessa dokumentaatiossa sisältö jaetaan moduuleihin tai elementteihin, joita voidaan käyttää uudelleen eri julkaisuissa tai portfolioissa. Tämä mahdollistaa useat eri julkaisutyylit samalle sisällölle, kuten PDF-manuaalit ja WebHelp-sivut. Rakenteinen dokumentaatio helpottaa myös loppukäyttäjille suunnatun dokumentaation ylläpitoa ja tukee lokalisointiprosessejasi.
VIUSAALINEN MUOTOILU
Visuaalinen muotoilu on tärkeä osa loppukäyttäjille suunnattua dokumentaatiota. Informatiiviset kuvitukset tekevät tuotteen käyttöönotosta ja huoltamisesta helpompaa loppukäyttäjille. Visuaalisen muotoilun avulla voidaan parantaa käyttöohjeiden laatua ja vähentää näin asiakkailta tulevia valituksia. Visuaalinen muotoilu on tärkeää erityisesti brändin vahvistamisessa, sillä yksi sen tärkeimmistä tehtävistä on taata brändin johdonmukaisuus kuvitetuissa ohjeissa ja tuotepakkauksissa.
MENETELMÄSUUNNITTELU
Menetelmäsuunnittelulla viitataan tutkimus- ja analysointiprosessiin, jossa keskitytään luomaan uusia tai parantamaan olemassa olevia työskentelymenetelmiä. Menetelmäsuunnittelulla voimme auttaa sinua löytämään parhaat toimintatavat työtehtävien tehokkaaseen, turvalliseen ja luotettavaan suorittamiseen. Menetelmäsuunnittelu tarkoittaa esimerkiksi ylläpito- ja asennusmenetelmien suunnittelua, riskienarviointia ja menetelmien toimivuuden varmistamista todellisuutta vastaavien simulaatioiden avulla. Menetelmäsuunnittelu parantaa tuotteidesi käyttäjäystävällisyyttä ja luo kustannustehokkaita ratkaisuja.
Pasi Julin
Business Area Manager, Technical Documentation
+358 40 938 0027
