Tavoitteenamme on aina poikkeuksellisen hyvä käyttäjäkokemus, jossa käyttäjä ratkaisua hakiessaan myös nauttii palvelun käytöstä. Hyvä UX/UI-suunnittelu ja muotoilu yhdistää ihmisten tarpeet, liiketoiminnan tavoitteet ja tekniset toteutusmahdollisuudet.
Meillä intuitiivinen käyttäjäkokemus ja käytettävyys kulkevat käsi kädessä loistavan visuaalisen ulkoasun kanssa. Palvelun tärkein tehtävä on ratkaista käyttäjän ongelma tai kysymys helposti, ilman hankaluuksia. Ei kuitenkaan pidä vähätellä ulkoasua: esteettisesti miellyttävä palvelu on käyttäjälle aina houkuttelevampi käyttää.
Tutkimalla käyttäjiä osaamme suunnitella oikean ratkaisun oikealle kohderyhmälle. Tutkittu tieto vähentää suunnittelun riskejä ja helpottaa päätöksentekoa koko projektin ajan. Laadukas käyttäjäkokemus vaikuttaa myös asiakastyytyväisyyteen ja -pysyvyyteen.
Asiakkaanamme olet aina osa kehitysprosessiamme sen alusta loppuun saakka. Tiedät aina missä mennään ja projektin suuntaa voidaan muuttaa tarpeidesi mukaan. Yhteistyön välineitä ovat muun muassa työpajat, tapaamiset kasvokkain tai etänä sekä yhteiset viestintäkanavat.
Teemme suunnittelua toteutus mielessä ja vahvuutemme onkin tiivis yhteistyö kehittäjien kanssa. Meiltä saat suunnittelua verkko- ja mobiilipalveluihin sekä sulautettujen järjestelmien erilaisiin käyttöliittymiin (HMI).
UX eli käyttäjäkokemus tarkoittaa käyttäjän kokemusta jostakin digitaalisesta palvelusta. UX-suunnittelulla kokemuksesta luodaan mahdollisimman sujuva ja laadukas. UI-suunnittelu puolestaan viittaa käyttöliittymän suunnitteluun. Sen osia ovat tietoarkkitehtuuri, vuorovaikutussuunnittelu ja visuaalinen suunnittelu.
UX/UI-suunnittelun osa-alueet:
Onnistuneen digitaalisen palvelun suunnitteluun tarvitaan ymmärrystä käyttäjien ongelmista ja tarpeista. Tätä voidaan kerätä mm. kyselyillä, haastatteluilla tai havainnoinnilla. Hankittua tietoa on hyvä kitetyttää vaikka käyttäjäpersoonien ja käyttäjäpolkujen avulla, millä varmistetaan laadukas tieto päätöksentekoa tukemaan.
Käyttäjäymmärryksen pohjalta ideoidaan ratkaisuja. Ratkaisut saavat konkreettisen muodon luonnoksilla ja kevyillä prototyypeillä. Näiden avulla ratkaisua saadaan iteroitua jo ennen kehitystyötä. Suuntaa voidaan muuttaa nopeastikin palautteen perusteella.
Parhaasta ratkaisusta tehdään lopulliset ja yksityiskohtaiset luonnokset. Kehittäjien on nopeaa työskennellä yksiselitteisten luonnosten perusteella.
Valmiin palvelun tai prototyypin käytettävyyden voi varmistaa heuristisella arvioinnilla tai käytettävyystestauksella.
Director, Software and Consulting
mika.filander@huld.io
+358 40 079 5405
Account Director, Software
andreas.paschinsky@huld.io
+358 40 846 5017
